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中野あゆみのブログです。
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2008/10/23 (Thu) 15:11
着信履歴で相手がわかっているときの電話応答について悩む

電話がかかってくるとき、出る前に相手が誰かわかるようになって久しい。

携帯は最初っからそうだし、電話機を買うタイミングでナンバーディスプレイに対応してから、へんなセールスの電話なんかは即着信拒否できるようになって、相当快適になった。
あと、ないしょの話だけど、うっかり出たくない人、心の準備が必要な人(義理の母とか・・・)には留守電が対応してくれるので、アンシンだ。

だけども、そんな便利な相手先の表示でも、ついつい「あーまた小芝居をしてしまった」と自己嫌悪になることがある。電話の通常の使い方での、最初の出だしのところだ。

私は電話も世間話も苦手なので、ウチに電話かけてくる人は大概本当に用事のある人に限られる。
かかってくる本数は非常に少ない。
だいたいの用件は、久しぶりに会おうだとか、出張だから泊めてくれ、とかそんな感じ。

だいたいの手順はこう。
1.♪花のワルツ(自宅電話着信) or ♪魔女の宅急便(携帯電話着信)
2.着信表示確認(おっ○○ちゃんだ久しぶりー)
3.「はい中野です」(たまにここで旧姓で応答するべきかもちょっと悩む)
4.相手が「もしもし○○です」と言う。
5.「おーぅ○○ちゃん久しぶりーーー」と白々しく私が応答する。

その後はつつがなくことがながれて、おしまいなんだけど、5のタイミングで超面映いというか、うそくせぇーと思いながら手順を踏むこと毎回。
たまに、鋭い人だと「着信に出てるでしょ」といわれ、「うん、そうなんだけど、でも、一応さぁ、、、ゴニョゴニョ」などとへんな言い訳で会話が始まることもある。
そのくらい、白々しいみたい。

それで反省して、たまに、調子のいい時に、
1.♪花のワルツ(自宅電話着信) or ♪魔女の宅急便(携帯電話着信)
2.着信表示確認(おっ○○ちゃんだ久しぶりー)
3.「○○ちゃん久しぶりー、、どしたー???」

とする場合もあるけど、このパターンの場合、こっちのアゲアゲテンションに相手がびびる場合がある。夜とかだと、酔っ払ってるのかなーとか思われてるかも。

なんかナイスかつスマートに言う方法はないかねえ。

まず、相手の気持ちになってみる。
A、出るかな?今電話大丈夫かな?という不安な気持ち
B、やー久しぶりですねーと思うわくわくした気持ち
C、この番号まだ使われているのかなという不安な気持ち

ってとこだろうか。

あとは、シチュエーションかな。

D、待ち合わせ
E、ほんとに久しぶり

この違いでも、だいぶん応対は変わってくるだろう。
Dの場合は、着信→「もしもし○○ちゃん、今どこー?」などでスムーズことが運ぶのでらくちんだ。

問題はA、B、C、E。これは相手の状態が予測できない。

そこで考えついたのは、

「はぁーい、もしもし、○○ちゃん?」とゆっくりはっきり始めること。
これだと、相手も話を始めやすいのではなかろうか?
白々しくもないし、アゲアゲでもないし。
こっちの機嫌はニュートラルだってことが伝わりかつ、受け入れ態勢ありますよというアピールもほのかにある。

発音に際しては、デイリーポータルZで敬愛する古賀さんが実践しておられた、サザエの法則も適用しておきたい。明るく、ほがらかに、内的サザエさんをひっぱりだして。

「はぁーい」の部分は、英語圏の人々にも通用するようにしておけば、バッチリだ。

っていうか、私は電話ひとつにもコレだけ悩みますので、皆連絡はメールで送ってチョー。
というお願いの巻でした。

m( __ __ )m

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