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中野あゆみのブログです。
日々インターネットで調べたことをブログのかたちで残しておくことにしました。
途中で調べるのあきらめちゃったりするけど。。。

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2008/02/20 (Wed) 20:21
JAL国内線FirstclassはもうNoThankYou

私ははっきりANA・スタアラ派なのだけれど、期限切れ間近のJAL旅行券があったので、こないだJALのファーストクラスに乗った。19:30 JAL134 伊丹→羽田行き。

ANA派とはいえ、やはりファーストクラス。わくわくして乗ったのだが、、、
もう二度と乗らないだろう。

結論から言うと、やはり、伊丹→羽田の20分間で8000円に見合うサービスなんてできっこないのだ。

【よかった点】
・シートが最高。マッサージチェア並みのすわり心地のよさ。
・食事(おつまみ程度)とワインは上等。高級レストラン並み。値段をつけるなら一皿1600円とグラスワイン1500円ってとこか。
・ワインのおかわりはなんとかもらえた。2杯飲めた。
・ヘッドフォンが上等。ノイズキャンセル機能つき。
・客がおとなしい

【いまいちな点】
・さくらラウンジの空調が悪い。お酒とカキピーのにおいで充満。団塊世代のバス旅行みたい。
・ワインはMeursault 1er cru Poruzot 2003であった。美味しかったけど冷えすぎていたせいか?まあまあ。私ならニュージーランド/マルボロのソーヴィニヨンブランかシャルドネの方が感動する。グラスも小さく鼻が入らない。
・新聞が新品じゃない。地球温暖化の叫ばれている昨今、省エネは大事だけど、他の国際線ファーストクラスでよれよれの新聞もらったことなんてない。ビジネスでもたぶんない。
・サービス稼働時間が20分。
・オンデマンドビデオやゲームがない

【ダメな点】
・私たちだけJALカード会員じゃないせいか?サービスが遅かった。他の客がワインのおかわりをしているのに食事がきていないのでピンポンした。
・食事と一緒にオリーブをオーダーしていたが通じていなかった。
・到着が20分遅れたのに、機長は遅れるというアナウンスをしなかった。これって最低限のことじゃないだろうか。
・食事の後に茶菓子とコーヒーなんて余裕はない。(それも食事が出るまで待たされたから)
・食事は最後に着たのに、あずけたコートは一番最初に手渡された。何の説明もなく着陸時のベルト着用サイン点灯前渡され、モコモコのコートに埋もれるはめになった。
・したがって、ベルト着用の安全確認もしていなかった。


思うに、、、国際線の方法論で国内もやっちゃってるとこに無理があるのだ。
担当のCAが食事のオーダーを聞いて、一皿一皿持ってくる。
そんなことするんだったら、さっさとカートで聞きながらワインも一緒にサービスしたほうがスマートだと思う。わずか14席にCA3人もいて、冷たい食事出すのになんで10分もかかっちゃうの。
カートでやったら5分で全部カバーできると思う。
私たちの場合、担当CAが席を外す用事があったので、致命的な遅れになってしまったようだった。でもカートだったらそんなことないでしょ。
担当者制にする必要なんて、たった14席であるだろうか。

JALは全体的にチームワークが悪い。たった3人のファーストクラスCA同士でも通じてないし、機長とCAも通じてないみたいだし。

そしてCAもやっぱしお高い。ANAのニコニコスマイルが懐かしい。
ANAは寄り添うサービス、JALは一流のプライドをサービスしているように見える。

すっごく疲れていて、静かな1時間を過ごしたい人、持ち物は全て高級品がいいって人にJALファーストはおすすめである。
でも、これぞファーストクラス!ってなサービス、高揚感を満喫したい人にはおすすめしない。

ANAのスーパーシートの方がよっぽどコスパいいのである。
通常サービスに加え、インスタントおうどんだってすぐに出してくれるよ。
若狭さば寿司食べようとしたらおしぼりとお茶とリクエストに応じて赤ワイン1分で持ってきてくれたよ。
気持ちが悪くなっていたらペットボトルの水と薬をくれたよ。
食べてないお茶菓子は袋に入れてお土産にしてくれたよ。
そして何より、そういうことをしてくれるときに、ANAの人たちは「お役に立ててうれしい!」って感じなのだ。とっても親身なのだ。

だからやっぱり私はANA派。もうJALには乗らへんよ。
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2008/02/20 (Wed) 19:37
関西2泊3日の旅:行程表

こないだの連休に関西を2泊3日で訪れた。
思い出に残るなかなかいい旅だったので、忘れないうちに記録しておこう。

【1日目】
06:40 羽田→神戸 ANA461便 山形機長ならず
08:00 神戸空港着 菊水茶廊で休憩
09:45 ポートライナーで移動 南公園駅へ
10:00 神戸市立青少年科学館 見学 プラネタリウム鑑賞
13:00 ポートライナーで三宮に移動 神戸牛を捜し求めて散策
14:00 三宮 ビフテキのカワムラ で神戸ビーフハンバーグランチ 及び 神戸ビーフランチ
15:00 元町へ TOOTH TOOTHでケーキ購入
16:00 地下鉄で新神戸へ ホリディ・インにチェックイン ケーキをいただく
17:22 新神戸よりシティループバス最終便でポートタワー前へ ポートタワーより夜景を臨む
18:00 モザイク散策 マーレ・マーレデイリーマーケットで激安のお靴購入
19:30 コンチェルト 乗船 中華バイキングディナー 堪能
21:30 地下鉄で新神戸へ ホテル着 早めに就寝

一人当たり予算(だいたい)
お茶・ケーキ代:1500円
ランチ代:5000円(奮発)
見学料金:2000円
交通費:600円
ショッピング:靴3000円
ディナークルーズ付きホテル:14300円 (≧∇≦)b

合計:24400円

反省点:神戸牛はホリディ・インでも食べられて超お値ごろだったので、、、
カワムラはもちろんおいしかったし、雰囲気も満点だったけどコスパで考えるとホリディ・インでいただいたらよかった。
カワムラでステーキを頼むと一人10000円になってしまうので、今回は断念してハンバーグランチ2000円+神戸ビーフランチ8000円をシェアして食べた。
ホリディインだと、同じ値段でフルコース・ステーキがいただけた。マイルもつくだろうし。

【2日目】
08:00 ホリディ・インの超おいしい神戸パン食べ放題朝ごはん堪能(パンと飲み物のみだがとにかくパンがおいしかった)
09:45 ホテルチェックアウト 新神戸~元町まで散策
10:30 お茶休憩 ここにすればよかったな
12:00 阪急三宮駅で荷物を預ける
12:15 南京町で食べ歩きランチ(旧正月で大変)
14:00 TOOTH TOOTHでおみやげ購入
クレジットカードが使えたら ショコラリパブリックで買いたかったが、、、
14:00 阪急三宮→宝塚へ移動 途中西宮北口で乗り換え
15:00 荷物を預け宝塚ガーデンフィールズ
 ポール・スミザーさんの作ったすばらしいナチュラルガーデン シーズンズ 散策 虹を見る
16:30 宝塚花のみちとなり セルカにあるま・ほ・らでお茶
17:15 送迎バスで宝塚チボリ カラカラテルメ
19:30 宝塚チボリ 牡蠣づくしコースのはずがカニ三昧コース 賞味
22:00 やや人の少なくなったラドン温泉 堪能

一人当たり予算
お茶・ランチ:2500円
見学料金:600円
交通費・コインロッカー代:600円
朝食・夕食・温泉付きホテル:11500円(安かろう、○かろう、、、)

合計:15200円

反省点:チボリはほんとにネタ満載。

【3日目】
08:30 チボリでそこそこの朝バイキング
09:30 チェックアウト タクシーで伊丹空港へ
10:30 AMEXカードラウンジでコーヒー&インターネット
11:00 荷物を預けリムジンバスで京都へ
12:00 リプトンでオムライスランチ
12:30 連れと別れ一人京都散策 JR京都駅 観光案内所で地図をもらう
約3時間の散策ルートは、歴史を感じる建物や町並みで外人さんの案内にもおすすめ。

スタート 京都駅

京都タワーを横目に七条通にあたったら、七条大橋方面へ右折

七条大橋手前の高瀬川で川沿いに北へ向かう
(そろそろぼんぼりがあったり、花街っぽい雰囲気)

五条大橋で弁慶と牛若丸像を見たら、高瀬川の西側の道を散策
(このへん、松原橋くらいまでおしゃれなカフェがたくさんある)

松原橋を東へ渡り、宮川町歌舞修練場の通りを北へ
(このへん、ほんものの舞妓さんに会える)

つきあたったら50M程東へ、花見小路通を北へ

四条通を渡ったら、切通しをとおてPAGONへ(ちりとてちんに衣装提供している京友禅のお店)

辰巳大明神の三角コーナーをぐるりぐるり

さらに花見小路通を北へ、古門前通を西へ、このへん骨董屋さん多し

三条通を西へ、川を渡ったらローソンに向かってあるいて先斗町を南へ

四条通に出たら西へ

四条河原町 永楽屋2Fで和菓子と煎茶をいただき 一息

阪急前のバスで京都駅へ
(阪急や高島屋のデパ地下で京都スイーツ買っても良かったが疲れて断念)

散策ルートの概要(赤は徒歩、緑はバス)
京都散策地図


16:20 リムジンバスで伊丹空港へ
19:30 JAL134 伊丹→羽田で東京へ

一人当たり予算
ランチ・お茶代:2000円
リムジンバス往復:3000円
その他交通費:600円

合計:5600円

というわけで。飛行機代以外でだいたい5万円の旅となりました。
やっぱりかかるもんですねぇ。。。

ネタをがっぽり仕入れたチボリカラカラテルメとJALファーストクラスについてはまた今度。


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